Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt de levering van mijn bestelling?

Bestellingen geplaatst voor 16:00 uur worden dezelfde dag verzonden en doorgaans binnen 1-2 werkdagen geleverd.

Wat zijn de verzendkosten?

We bieden gratis verzending aan binnen België en Nederland.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt ongebruikte producten binnen 30 dagen retourneren. Neem contact met ons op voor een retourlabel.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt betalen met iDEAL, Bancontact, PayPal, creditcard en andere populaire betaalmethoden.

Is er garantie op de producten?

Ja, al onze producten hebben een garantieperiode van 1 jaar.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code om je pakket te volgen.

Zijn de producten geschikt voor professioneel gebruik?

Onze producten zijn ontworpen voor thuisgebruik, maar bieden resultaten die vergelijkbaar zijn met professionele verzorging.

Hoe kan ik contact opnemen bij vragen of klachten?

Je kunt ons bereiken via e-mail of het contactformulier op onze website. We streven ernaar binnen 24 uur te reageren.